Banque

Le secteur financier espagnol est l’un des plus efficaces d’Europe et cela est une réalité en partie parce qu’il a su misé sur les Technologies de l’Information et de la Communication.

Le secteur bancaire est extrêmement dynamique et innovateur et requiert de manière continue de nouvelles initiatives en matière de technologies de l’information pour supporter les exigences commerciales en constante évolution, telles que l’optimisation des processus, l’outsourcing, une nouvelle approche de la banque commerciale, l’adoption de nouvelles technologies pour la vente et le marketing, ainsi que les changements produits par les autorités légales au niveau de la réglementation.

Améliorer l’efficacité des institutions financières ne dépend pas de la technologie mais de l’utilisation adéquate de celle-ci. En effet, il ne s’agit pas seulement de se doter de ce qu’il y a de mieux ou de plus convenable, il faut aussi gérer d’une manière adéquate l’infrastructure et les ressources, en les mettant au service des besoins de l’activité. Pour cela, en vue de réduire la charge administrative des employés et de rentabiliser au maximum les canaux, les institutions financières doivent recevoir le support technique adéquat de partenaires spécialisés. Groupe SATEC, dans le cadre de son approche client, possède un ensemble de solutions et de services destinés à couvrir les besoins du secteur bancaire. Nous énumérons a continuation certaines de ces solutions :

• Gestion des infrastructures de base (PC, serveurs, routeurs, commutateurs…);
• Gestion des infrastructures spécialisées (Téléphonie IP, gestion à distance, sécurité, dispositifs RFID, etc.);
• Outils de gestion de services.
• Gestion de contenus multicanaux permettant de maximiser l’interaction avec le client.
• Gestion documentaire.
• CRM.

L’évolution constante des besoins des clients et la recherche perpétuelle de l’efficacité par les institutions financières rendent nécessaire l’utilisation des outils technologiques adéquats pour survivre dans un environnement de plus en plus compétitif.

Groupe SATEC dispose d’autre part d’alliances avec les entreprises les plus appréciées dans le secteur bancaire pour offrir des solutions et des produits qui répondent aux besoins sur SWIFT, SEPA, TARGET2, en plus de différents services axés sur le domaine des modes de paiement.