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Services

Les entreprises font face à des changements qui font que les technologies de l’information et de la communication soient devenues un support pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Les technologies de l’information et de la communication offrent à l’entreprise de nouveaux domaines d’activité ainsi que des éléments différentiels sur leurs concurrents. Toutefois, la complexité des modèles technologiques appliqués à la nouvelle manière de faire des affaires rend nécessaire la collaboration d’experts capables de contribuer non seulement à l’optimisation de leurs systèmes, ressources techniques et applications (comme cela s’est fait jusqu’à maintenant), mais aussi de leur gestion, pour que le client puisse se concentrer sur son activité. Il est actuellement nécessaire de livrer un service constant et stable, prévisible en coûts et avec un niveau de qualité préétabli. C’est là que le concept de Services que Satec propose recouvre toute son importance.

Les Services proposés par Groupe SATEC se révèlent être un élément clé différenciateur pour contribuer à la réussite des affaires.

Caractéristiques

Les services de Groupe SATEC couvrent les activités quotidiennes qui maintiennent les ressources TIC mises à jour, sécurisées, productives, cohérentes et disponibles à tout moment au profit de l’organisation du client.
Groupe SATEC agit non seulement en tant que fournisseur, mais aussi en tant que partenaire technologique du client en jouant le rôle de facilitateur.

Groupe SATEC offre une vaste gamme de services, de plus en plus adaptés aux besoins réels de l’activité de ses clients, en s’appuyant toujours sur les dernières technologies.

Groupe SATEC, en plus de réaliser les tâches de support technique, maintenance, assistance, etc., s’implique dans la prise du contrôle du réseau, développe une gestion automatique et continue des systèmes et n’attend pas qu’il se produise des incidents au niveau du réseau informatique pour les faire résoudre par le distributeur. Elle réussit donc à ce que la technologie devienne une source de gain de productivité pour les entreprises grâce à la prévention.

Gamme de Services de Groupe SATEC

Les services de Groupe SATEC sont basés sur une architecture modulaire, extensible et ouverte qui permet de s’adapter aux divers besoins de ses clients.

L’éventail de services de Groupe SATEC comprend différents modules qui permettent d’adapter l’offre de la société aux besoins réels de ses clients. L’illustration suivante résume l’éventail de services de Groupe SATEC:

 Modules de service